CONDICIONES
DE USO
Artículo 1: Objeto
Polo Mercado, una microempresa con un capital de 1.000 € cuya sede social se encuentra en 107 rue de Fleury 92140 Clamart, (en adelante, "la Compañía") ofrece su sitio web www.polomercado.com (en adelante, "el Sitio") que permite a las personas actuando a título personal como consumidores (en adelante, los "Compradores") para adquirir productos nuevos o de segunda mano (en adelante, "los Productos") ofrecidos a un precio en firme. Estas Condiciones Generales de Venta del Sitio se aplican a cualquier pedido de Productos realizado por un Comprador a un Vendedor. Las Condiciones Generales de Venta del Sitio aplicables son las vigentes el día en que el Comprador realiza el pedido.
ā
ARTÍCULO 2 - Productos comercializados - Disponibilidad
El Comprador puede seleccionar uno o más Productos de las diferentes categorías que se ofrecen en el Sitio. De conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor, el Comprador podrá, antes de realizar su pedido, tomar nota en el Sitio de las características esenciales del o de los Productos que desea solicitar accediendo a la ficha de producto del artículo seleccionado. Los precios que se muestran en el Sitio están, por defecto, indicados en euros y con todos los impuestos incluidos y son aplicables en la Francia metropolitana. El IVA se aplica a las tasas vigentes en el momento de realizar el pedido. Las ofertas de productos y precios son válidas mientras estén visibles en el Sitio. Los precios mostrados no incluyen los gastos de envío a menos que se indique lo contrario. Los gastos de envío se indicarán antes de la validación final por parte del Comprador y son fijados libremente por el Vendedor.
ā
ARTÍCULO 3 – Orden
Corresponde al Cliente seleccionar los Productos que desea ordenar en el sitio polomercado.com.
Las ofertas de productos son válidas mientras sean visibles en el sitio, dentro de los límites de las existencias disponibles.
La venta sólo se considerará válida después del pago total del precio. Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud del pedido e informar de inmediato cualquier error.
Cualquier pedido realizado en el sitio polomercado.com constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor, lo que implica la aceptación expresa y sin reservas de estas Condiciones Generales de Venta, sin que esta aceptación esté condicionada por una firma manuscrita. del Comprador.
Cualquier colocación de pedido requiere la creación de una cuenta de Cliente. Una vez creada la cuenta, el Comprador tendrá acceso a su espacio de Cliente. El acceso a esta área de Clientes está condicionado a la identificación del Comprador mediante la dirección de correo electrónico indicada al crear la cuenta, así como la contraseña secreta y personal elegida. La Empresa no se hace responsable de ninguna acción realizada en el espacio del Cliente por un tercero al que el Comprador haya comunicado sus identificadores o que haya tenido acceso a la cuenta por negligencia del Comprador. El Comprador acepta que la información proporcionada al realizar el pedido es completa, precisa y actualizada. El pedido se puede realizar para una dirección de entrega distinta a la dirección de facturación.
El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa sobre el pago de un pedido anterior.
Polo Mercado se compromete a enviar y entregar el Producto en los tiempos indicados de acuerdo con los métodos elegidos por el Comprador y a confirmar el envío del Producto.
El Cliente podrá seguir el progreso de su pedido en el sitio.
ā
ARTÍCULO 4 – Quejas
Cualquier reclamación relativa al pedido deberá enviarse a través del Área de Clientes o al correo electrónico margaux@polomercado.com.
ā
ARTÍCULO 5 – Derecho de desistimiento
De conformidad con lo dispuesto en el Código de Consumo, el Comprador dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción de su pedido para comunicar su intención de devolver cualquier producto que no le convenga. Para ejercer su derecho de desistimiento, el Comprador deberá contactar con el Vendedor dirigiéndose a su área de Cliente. Las condiciones para la devolución del producto se pueden consultar en la página de la tienda del Vendedor en cuestión (T&Cs del Vendedor) o poniéndose en contacto con el Vendedor. El Comprador dispondrá de un plazo de 14 días a partir de esta confirmación para devolver su(s) producto(s). Los productos serán devueltos directamente al Vendedor. De conformidad con las disposiciones del artículo L121-20-1 del Código del Consumidor, el Vendedor está obligado a reembolsar todas las sumas pagadas, gastos de envío (solo ida) incluidos, tan pronto como sea posible después de recibir el pedido devuelto y a más tardar catorce (14) días siguientes a la fecha en que ejerció este derecho, por cualquier medio de pago. El Vendedor ofrecerá la devolución de las sumas adeudadas según el medio de pago utilizado para el pedido o en forma de vale de compra. El Vendedor no está obligado a reembolsar los costos adicionales si el Comprador ha elegido expresamente un método de entrega más costoso que el método de entrega estándar ofrecido. En caso de devolución parcial de un pedido, el Vendedor reembolsará al Comprador el importe de los gastos de envío (solo ida) en proporción al importe de los gastos de envío imputables al producto en cuestión.
ā
ARTÍCULO 6 – Devolución
Aparte del derecho de desistimiento, el producto podrá ser devuelto en caso de incumplimiento del pedido o de defecto. En estos casos, se deberá enviar una solicitud al Vendedor a través del área de Clientes. Las condiciones para la devolución del producto se pueden consultar en la página de la tienda del Vendedor en cuestión (T&Cs del Vendedor) o poniéndose en contacto con el Vendedor.
ā
ARTÍCULO 7 – Pago del precio
El precio se paga mediante pago seguro, de acuerdo con los siguientes términos:
Los datos de pago se intercambian en modo encriptado utilizando el protocolo definido por el proveedor de servicios.
Los pagos realizados por el Cliente solo se considerarán definitivos después de que el Vendedor haya recibido las sumas adeudadas.
El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos solicitados por el Cliente si éste no paga el precio total en las condiciones indicadas anteriormente.
ā
ARTÍCULO 8 – Entregas
Los plazos anunciados para la entrega de los Productos ofrecidos por los Vendedores se calculan en días hábiles y son proporcionados directamente por los Vendedores. Los tiempos indicados corresponden a los tiempos de tramitación, preparación y envío de los pedidos, así como al tiempo de entrega del transportista utilizado por el Vendedor. Se ejecutan tan pronto como se valida la disponibilidad del Producto solicitado. El tiempo de entrega depende del método de envío elegido al realizar el pedido. Si se excede el tiempo indicado, el Comprador será informado por correo electrónico y se le ofrecerá la posibilidad de cancelar su pedido. Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido. Los compradores podrán elegir entre la entrega a domicilio, la entrega en un punto de retransmisión o la recogida en la tienda.
ā
ARTÍCULO 9 – Datos personales
La Empresa recoge los datos personales necesarios para la gestión del pedido del Comprador. Estos datos también pueden ser utilizados por el Sitio para comunicar diversa información, en particular comercial (boletines, correo electrónico, etc.) sujeto a la aceptación previa del Comprador. Los datos recopilados también pueden utilizarse con fines técnicos y estadísticos, como parte de la administración del Sitio (frecuencia de consulta del sitio, estadísticas de ventas, etc.). derecho de acceso, rectificación y supresión De conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos modificada del 6 de enero de 1978, el Comprador tiene derecho de acceso, modificación y supresión de los datos que le conciernen enviando una carta a: POLO MERCADO HAVEL Margaux 107 rue de Fleury 92140 Clamart o a través del enlace de cancelación de suscripción indicado en la parte inferior de cada correo electrónico enviado por la Compañía. El Comprador también puede consultar y modificar sus datos personales en su espacio Cliente.
ā
ARTÍCULO 10 – Propiedad intelectual
Todo el Sitio y cada uno de sus elementos están sujetos a la legislación de propiedad intelectual, en particular, derechos de autor, diseños y modelos, marcas, nombres de dominio, software o bases de datos, etc. (lista no exhaustiva). Como tal, quedan reservados todos los derechos de reproducción, representación y comunicación pública, incluidos los documentos descargables y las representaciones visuales, fotográficas, audiovisuales u otras. Solo se otorga a los Compradores el derecho a consultar el Sitio; sólo se autoriza la reproducción total o parcial del contenido a los exclusivos efectos de información para uso personal y privado. Todo enlace que se establezca hacia el Sitio deberá estar sujeto a la autorización previa y por escrito de la Empresa. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por el contenido de estos enlaces. En cualquier caso, los enlaces de hipertexto al Sitio deben eliminarse a la primera solicitud de la Compañía.
ā
ARTÍCULO 11 – Responsabilidad
La Compañía no se hace responsable y no se le puede exigir ninguna compensación por los retrasos en la entrega de los Productos vendidos por los Vendedores. La Société ne pourra être tenue responsable des interruptions, retards ou indisponibilités du Site dus à des travaux de maintenance, des interruptions du réseau Internet, des pannes techniques, un cas de force majeure, le fait d'un tiers ou de toute circonstance quelle qu 'ella sea.
ā
ARTÍCULO 12 – Atención al Cliente
Para cualquier duda relativa a su pedido, el Comprador puede dirigirse a su área de Cliente.
ā
ARTÍCULO 13 – Ley aplicable
Estas Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley francesa. Cualquier disputa que no haya encontrado una solución amistosa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París.
ā
ā
ā
ā
ā
ā